淮安市公安机关针对近期频发的外卖平台商户诈骗案件发布紧急防范提示

淮安市公安机关针对近期频发的外卖平台商户诈骗案件发布紧急防范提示，揭示以下诈骗流程及应对措施：

一、诈骗实施步骤

伪造订单获取信任‌

不法分子通过外卖商家平台私信商户，谎称已下单并发送虚假订单信息（如伪造的支付成功截图或录屏），利用商户急于成交的心理建立初步信任‌。

虚构异常制造恐慌‌

以“订单被平台锁定”“账户异常”等理由，向商户发送仿冒的“系统异常提示截图”，要求商户扫描二维码或点击链接联系“客服”解锁订单‌。

多重名目诱导转账‌

假冒客服人员以“新店防刷单保证金”“店铺升级额度”“营业资质认证费”等虚构名目，诱导商户分多次向指定账户转账，初期可能仅索要小额费用降低警惕，后续逐步提高金额直至商户察觉异常‌。

二、警方防范建议

交易异常必核实‌：对任何自称“客户”发送的异常订单截图保持警惕，第一时间通过外卖平台官方客服渠道核实订单状态‌；

陌生链接勿点击‌：拒绝扫描非官方渠道提供的二维码或点击不明链接，严防钓鱼网站窃取账户信息‌；

转账要求需谨慎‌：平台官方不会通过私聊方式收取保证金，遇到缴费要求应立即终止沟通并报警‌；

双重确认保安全‌：涉及资金操作时，通过平台内置沟通工具与客户二次确认，并保存完整聊天记录‌。

如遇可疑情况，请立即拨打全国反诈专线96110咨询；若已产生资金损失，需保留转账凭证并第一时间拨打110报警‌。